保什么
因施工质量和材料原因导致的问题:开裂、起壳、脱层、起砂、明显色差,全部免费返修。质保期两年,从验收之日起算。
不保什么
重物砸损、化学品长期浸泡、基层结构沉降导致的开裂,不在质保范围。但这几类问题同样可以找我们处理,只收材料与人工成本。
报修流程
电话或微信说明位置和现象 → 24 小时内响应,先判断是否需要现场查看 → 需要现场处理的约定时间 → 处理完出具记录。
不把问题推给材料商。材料是我们选的、工艺是我们定的、活是我们干的,出了问题就由我们处理。
因施工质量和材料原因导致的问题:开裂、起壳、脱层、起砂、明显色差,全部免费返修。质保期两年,从验收之日起算。
重物砸损、化学品长期浸泡、基层结构沉降导致的开裂,不在质保范围。但这几类问题同样可以找我们处理,只收材料与人工成本。
电话或微信说明位置和现象 → 24 小时内响应,先判断是否需要现场查看 → 需要现场处理的约定时间 → 处理完出具记录。
不把问题推给材料商。材料是我们选的、工艺是我们定的、活是我们干的,出了问题就由我们处理。